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2019-7-7 编辑:admin 来源:互联网 阅读次数:
  导读: 厂家称发生概率达千分之五   近日,某位何先生反映,6日下午5时许,他和儿子正在卧室看电视,突然听到卫生间“轰隆”一声巨响。原来,淋浴房的玻璃门突然发生爆裂,淋浴房内满是颗粒状的碎玻璃。   何先生说,20...

厂家称发生概率达千分之五

  近日,某位何先生反映,6日下午5时许,他和儿子正在卧室看电视,突然听到卫生间“轰隆”一声巨响。原来,淋浴房的玻璃门突然发生爆裂,淋浴房内满是颗粒状的碎玻璃。

  何先生说,2003年12月他从台江汇多利建材超市花2380元购买了这套“水晶鸟”整体淋浴房,说明书中标明厂家是“广东佛山皇室桑拿洁具厂”,淋浴房挡水屏采用的是优质钢化玻璃。

  发生爆裂后,何先生马上打电话给商家。商家说淋浴房只保修1年,何先生的淋浴房已经超过保修期限,所以要自己付钱再购买一扇玻璃门。

  之后,记者来到位于台江区汇多利建材超市二楼的490号店面,找到何先生当初购买淋浴房的店铺。店里的李小姐告诉记者,钢化玻璃的淋浴房发生爆裂的可能为千分之五,与天气的冷热有关。

  记者致电厂家,一位自称姚老板的男子证实了李小姐的说法,他告诉记者,还有3种情况可能导致钢化玻璃爆裂:一是使用不当,经猛烈的碰撞;二是安装不当;三是温差太大。姚老板称该厂生产的淋浴房采用的是安全玻璃,即使发生爆裂,也不会对人造成伤害。

  昨日下午,商家答应何先生可以免费换一扇玻璃门。但何先生认为,既然玻璃门随时会爆裂,他不敢再用,要求退货。

  淋浴房爆裂,商家和厂家有没有责任?福建世纪新安律师事务所彭律师告诉记者,尽管淋浴房没有制定统一的国家标准,但商家和厂家没有从维护消费者的权益出发,在消费者购买前告知有千分之五的爆裂率。消费者在不知情的情况下购买了此产品,并出现爆裂现象,给消费者造成了一定的精神损害,商家和厂家应给予消费补偿。

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